Tippmixpro login, bónusz és feltöltési hibák: megoldások játékosoknak

Reggel hét óra, a buszon előveszed a telefont, és a Tippmixpro login oldala csak pörög, majd hibaüzenetet dob. A legtöbb esetben nem a fiókoddal van baj, hanem a böngésző mentett adataival vagy az elavult gyorsítótárral.

Nem érkezett meg az üdvözlő bónusz vagy az ingyenes pörgetés

A játékos a bónusz oldalán nulla egyenleget lát, pedig már regisztrált és befizetett. A leggyakoribb okok a hiányos profil, az el nem fogadott ajánlat és a bónusz mellé nem illesztett befizetés.

• A játékos nem nyitotta meg és nem fogadta el az ajánlatot a bónuszok menüben.
• A profil hiányos: nincs kitöltve a név, a születési dátum vagy a lakcím.
• A befizetés nem ahhoz a fiókhoz tartozik, amelyiken az ajánlat aktív.
• A befizetést nem a bónuszhoz kötötték, ezért az külön egyenlegre került.
• Több fiók vagy egy korábbi bónusz kizárja az új jóváírást.

1. Nyisd meg a bónuszok menüpontot, és nézd meg, szerepel-e ott az ajánlat.
2. Ellenőrizd, hogy az ajánlat státusza aktív-e, nem lejárt-e.
3. Nyisd meg a saját profilod, és nézd át a személyes adatokat.
4. Pótold a hiányzó mezőket, és mentsd el a módosítást.
5. Ha a befizetéshez bónuszkód tartozik, írd be a kódot a befizetés előtt.
6. Ellenőrizd, hogy a befizetett összeg megjelenik-e a főegyenlegen.
7. Nézd meg, hogy az ajánlatnál látszik-e az „aktív” vagy „jóváírva” jelzés.
8. Ha a bónusz külön egyenlegre került, a játék közben válts a bónusz egyenlegre.
9. Lépj ki a fiókból, majd jelentkezz be újra, és frissítsd a bónusz oldalt.
10. Ha a tippmixpro.eu bónuszát vártad, ellenőrizd, hogy az ajánlat a regisztrációhoz kötött-e.
11. Indíts egy rövid játékmenetet, és figyeld, hogy a bónusz egyenleg csökken-e.
12. Készíts képernyőképet a bónusz oldalról és a befizetési előzményről.
13. Ha az ajánlat aktív, a befizetés megvan, és a bónusz mégsem jelenik meg, írj az ügyfélszolgálatnak.

Az ügyfélszolgálatot akkor keresd, ha az ajánlat aktív, a befizetés megérkezett, és a bónusz egyenleg több óra után sem változott.

Bejelentkezés helyett hibaüzenet vagy zárolt fiók

A játékos helyes jelszót ír be, de a rendszer elutasítja, vagy azt írja, hogy a fiók ideiglenesen zárolva van. A háttérben legtöbbször elgépelt adatok vagy túl sok hibás próbálkozás áll.

• A felhasználónév vagy a jelszó eltér a regisztrált adatoktól.
• Több egymás utáni hibás próbálkozás után a fiók ideiglenesen lezár.
• A böngésző a régi jelszót tölti be automatikusan.
• A fiók e-mail címe megváltozott, de a megerősítés nem történt meg.
• A játékos másik eszközön vagy hálózaton próbálkozik, és a munkamenet lejárt.

1. Írd be kézzel a felhasználónevet, ne hagyd, hogy a böngésző kitöltse.
2. Ellenőrizd a jelszó nagybetűit és a billentyűzet kiosztását.
3. Kapcsold ki az automatikus jelszókitöltést a böngészőben.
4. Ha a fiók zárolt, várj egy rövid ideig, mielőtt újra próbálkozol.
5. Használd a jelszóemlékeztetőt, ha a jelszó nem jut eszedbe.
6. Nyisd meg a regisztrált e-mail fiókot, és keresd a visszaállítási levelet.
7. Kattints a levélben lévő linkre, és állíts be új jelszót.
8. Az új jelszó ne legyen korábban használt, és ne tartalmazzon nyilvános adatot.
9. Jelentkezz be egy böngészőben, és zárd be a többi nyitott munkamenetet.
10. Ellenőrizd, hogy a profilban szereplő e-mail cím a sajátod-e.
11. Ha a fiók továbbra is zárolt, ne próbálkozz újra egymás után, mert az újabb zárolást okoz.
12. Ha a jelszó-visszaállítás nem érkezik meg, és a zárolás nem oldódik, fordulj az ügyfélszolgálathoz.

Az ügyfélszolgálatot akkor keresd, ha a visszaállítási e-mail nem érkezik meg, vagy a zárolás hosszabb ideig tart, mint egy rövid várakozás.

A mobil oldal vagy a játékok nem töltődnek be a telefonon

A játékos a telefon böngészőjében nyitja meg az oldalt, de a játék grafikája elakad, vagy a menü nem reagál. Az esetek többségében a gyenge hálózat vagy a böngésző régi gyorsítótára a hibás.

• A mobilnet gyenge, és a játék grafikája nem tud betöltődni.
• A böngésző gyorsítótára régi verziót tárol.
• Túl sok nyitott lap fut a háttérben, és elfogy a memória.
• A játék másik ablakban nyílik meg, és a bejelentkezés nem öröklődik.
• A telefon operációs rendszere vagy a böngésző elavult.

1. Ellenőrizd a hálózatot egy másik oldal betöltésével.
2. Válts mobilnetről Wi-Fi-re, vagy fordítva.
3. Zárd be a háttérben futó alkalmazásokat.
4. Nyisd meg a böngésző beállításait, és töröld a gyorsítótárat.
5. Indítsd újra a böngészőt, és nyisd meg újra az oldalt.
6. Jelentkezz be kézzel, és ne használj több nyitott lapot.
7. Ha egy játék nem indul, próbálj meg egy egyszerűbb játékot.
8. Frissítsd a böngészőt a telefon áruházában elérhető legfrissebb verzióra.
9. Ha a telefon régi, próbálj meg egy másik eszközt vagy asztali gépet.
10. Kapcsold ki az adatmentő módot, mert az lassíthatja a betöltést.
11. Ellenőrizd, hogy a telefon órája és időzónája automatikus-e.
12. Ha a hiba csak egy játéknál jelentkezik, jegyezd fel a játék nevét.
13. Ha több játék és az oldal sem töltődik be, fordulj az ügyfélszolgálathoz.

Az ügyfélszolgálatot akkor keresd, ha több böngészőben és hálózaton is ugyanaz a hiba jelenik meg.

Elakadt a személyazonosság ellenőrzése, vagy elutasították az iratot

A játékos feltölti az iratot, de a profilban továbbra is „ellenőrzés alatt” áll, vagy a dokumentumot elutasították. A leggyakoribb ok a homályos fotó és a hiányzó adategyezés.

• A fotó homályos, vagy a szélek és a sarkok nem látszanak.
• A fény visszatükröződik az iraton, és az adatok olvashatatlanok.
• A feltöltött irat lejárt, vagy a rajta szereplő név eltér a profiltól.
• Csak az irat egyik oldala került fel, a másik nem.
• A feltöltés formátuma nem támogatott, vagy a fájl mérete nem megfelelő.

1. Nyisd meg a profil ellenőrzési részét, és nézd meg a kért iratok listáját.
2. Fotózz jó világításnál, felülről, és tartsd a telefont stabilan.
3. Ellenőrizd, hogy mind a négy sarok és minden adat látszik-e.
4. Fotózd le az irat mindkét oldalát, ha a hátoldalon is van adat.
5. Hasonlítsd össze a profilon szereplő nevet és születési dátumot az irattal.
6. Ha eltérés van, először a profil adatait javítsd, és mentsd el.
7. Töltsd fel újra a képet, és várd meg a feltöltés visszajelzését.
8. Ne tölts fel több példányt ugyanarról az iratról, mert az lassítja a feldolgozást.
9. Ha az irat lejárt, szerezz be érvényeset, és azt töltsd fel.
10. Ellenőrizd, hogy a fájl formátuma és mérete megfelel-e a feltöltési feltételeknek.
11. Ha a rendszer elutasítja a képet, készíts újat, és ne szerkeszd a fotót.
12. Nézd meg néhány óra múlva a profil státuszát, mielőtt újra feltöltesz.
13. Ha a státusz nem változik, és az irat egyértelmű, fordulj az ügyfélszolgálathoz.

Az ügyfélszolgálatot akkor keresd, ha a feltöltés sikeres volt, az irat egyértelmű, és a státusz továbbra sem változik.

Egyetlen szokás előzi meg a legtöbb hibát: a regisztrációkor és minden befizetés előtt ellenőrizd a profilod, és a bónuszhoz mindig ugyanazt a fiókot használd.